۱- حتما قبل از خرید و واریز هرگونه وجهی، از خرید خود اطمینان حاصل بفرمایید.
۲- لطفا قبل از ثبت سفارش و خرید محصول، قوانین ضمانت تعویض کالا در همین صفحه را مطالعه بفرمایید.
۳- محصول سفارش داده شده، بین ۲ الی ۵ روز کاری، تحویل شما عزیزان خواهد شد.
۴- ثبت سفارش در سایت، به معنی قبول شرایط و قوانین سایت میباشد.
برخی از عواملی که از حقوق مصرف کنندگان بوده و به عنوان نشانه های قابل اعتماد بودن یک سایت مطرح است، عبارتند از:
۱- وجود امکان شناسایی مالک کسب و کار
۲- اطلاعات کامل، صحیح و واقعی در رابطه با محصول و خدمات ارائه شده
۳- وجود ضمانتنامه برای محصولات و ارائه ی خدمات پس از فروش
۴- مشخص بودن روند بازگرداندن کالا و باز پس گیری وجه
۵- محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران
۶- تایید امنیت سایت توسط مراکز قابل اعتماد و رعایت پروتکل های امنیتی از جمله SSL
در گالری ساعت می نت تمام این موارد رعایت شده تا شما عزیزان بتوانید با اطمینان خاطر نیازهای خود را برطرف کنید.
تمامی ساعت های موجود در گالری ساعت می نت کاملا با اصالت و اورجینال میباشد. در همین راستا دارای گارانتی و خدمات پس از فروش بین المللی هستند. مدت گارانتی، شرایط گارانتی و کلیه اطلاعات فنی مربوط به هر کالا، نوشته و درج شده است. همچنین مشتریان عزیز میتوانند پس از دریافت کالا، آن را به طور کامل مطالعه نمایند. در غیر اینصورت مسئولیت ناشی از وقوع مشکلات احتمالی در این مورد بر عهده ی مشتری خواهد بود.
مختصری از مواردی که مشمول گارانتی نمیباشند:
- هرگونه شکستگی و ضربه زدن در هر نقطه از کالا
- موارد مصرفی مانند بند چرم، بند پلاستیکی و باتری
- مشکلات ناشی از هر گونه مجاورت کالا با دستگاه هایی که امواج مایکرویو یا الکترومغناطیسی منتشر میکنند.
- مشکلات ناشی از هر گونه تماس کالا با مواد اسیدی و شوینده قوی
- آتش سوزی یا خسارت های ناشی از حوادث واقعی
- استهلاک عمومی کالا در اثر استفاده روزمره
- استفاده ناصحیح و خارج از مواردی که در زمره ویژگی های کالا باشد.
- همراه نداشتن کارت یا دفترچه ضمانت در زمان تعمیر در صورت مشمول گارانتی بودن محصول
- باز شدن درب ساعت توسط مراکزی غیر از مرکز خدمات پس از فروش اصلی شرکت واردکننده یا نمایندگی آن برند در سراسر ایران
- آب زدن به کالا دارای گارانتی نمیباشد. حتی اگر روی ساعت یا در مشخصات آن در سایت، ۳ATM ، ۵ ATM و … وجود دارد، توصیه ما این است که از تماس ساعت خود با آب جلوگیری بفرمایید.
به طور کلی، گارانتی فقط شامل رنگ بدنه، رنگ بند در ساعت های با بند فلزی استیل، همچنین اتفاقات طبیعی مانند از کار افتادگی و … برای موتور ساعت میشود.
تمامی سفارشات ثبت شده در سایت، با بسته بندی ویژه گالری ساعت می نت در سلامت کامل و ایمن، با پست پیشتاز اداره پست (پیک موتوری فقط برای شهر گرگان – استان گلستان) برای مشتریان گرامی ارسال خواهد شد. اگر قصد ارسال سفارش خود غیر از پست پیشتاز را دارید، حتما قبل از ثبت سفارش با مجموعه گالری ساعت می نت در ارتباط باشید. شماره های تماس در بخش تماس با ما موجود میباشد.
گالری ساعت می نت همواره در تلاش است تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و سلامت کامل و بدون آسیب به دست مشتریان و سروران خود در سراسر کشور برسد. پیش از ارسال محصول، اعتبار سنجی سلامت کالا با بررسی فنی و همینطور ویدئوی سلامت کالا در دیتابیس مجموعه ذخیره میشود.
آسیب های ناشی از حمل و نقل باید کمتر از ۱۲ ساعت کاری پس از تحویل محصول به پشتیبانی مجموعه اطلاع رسانی شود و همچنین کالای آسیب دیده به همراه صورتجلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور برای گالری ساعت می نت ارسال شود. در غیر اینصورت، گزارش آسیب دیدن محصول برای گالری ساعت می نت اعتباری نخواهد داشت.
شما عزیزان میتوانید تمام محصولات سفارش داده خود را از طریق درگاه های معتبر و کارتهای عضو شبکه شتاب، پرداخت بفرمایید. همچنین به زودی امکان پرداخت در محل نیز برای هموطنان عزیز فراهم خواهد شد.
این مورد را در نظر داشته باشید که سفارش ثبت شده در سایت یا به صورت حضوری در فروشگاه، به هیچ عنوان قابل عودت نخواهد بود. لذا این امر در موارد بسیار خاص امکان پذیر است که این موارد به صلاحدید مجموعه گالری ساعت می نت خواهد بود. اما تعویض کالای خریداری شده شما تا ۴۸ ساعت پس از دریافت محصول امکان پذیر میباشد.
شرایط و قوانین تعویض کالا:
۱- در همان محدوده قیمتی تا اختلاف ۳۰% کمتر، به همان حساب خریداری شده در مدت ۷۲ ساعت کاری واریز میشود. این مورد در مورد پرداخت به وسیله درگاه اسنپ پی با توجه به پروسه پیچیده بازگشت وجه برای فروشگاه و مشتری، امکان پذیر نبوده و فقط به همان مبلغ میزان سفارش قبلی، میتوان نمونه ی دیگری را جایگزین کرد.
۲- عکس تصاویر صرفا جهت اطلاع مشتریان عزیز بوده و ممکن است در پاره ای از جزئیات با نمونه ی واقعی تفاوت داشته باشد. در نتیجه تصاویر محصول ملاکی برای اعلام مغایرت نخواهد بود. ملاک مغایرت، “مشخصات” درج شده در صفحه همان محصول میباشد.
۳- در صورت پر یا فعال شدن گارانتی، تعویض کالا امکان پذیر نخواهد بود. اگر ۱% قصد تعویض کالا را دارید، در هنگام وارد کردن اطلاعات شخصی در مرحله پرداخت، حتما در فیلد اختیاری که وجود دارد، این مورد را به اطلاع مجموعه گالری ساعت می نت برسانید.
۴- تعویض با تمامی برندها به غیر از برند کاسیو و زیرمجموعه های آن برند امکان پذیر میباشد.
لینک صفحه پرسش های متداول را در اینجا ببینید.